6大专家团队联手培训，每天至少20种养生食材，睡前20分钟足部护理……

　　“2015年2月10日，早上7:40吃早餐米糊、鸡蛋、芋头、凉拌莴笋、麻酱卷;上午10:30加餐吃蜂花粉和苹果;午餐时间11:30吃米饭、清蒸鸡、焖油豆角和凉拌三丝;下午15:00吃香蕉、桔子、小西红柿，还有一点瓜子;晚餐17:30吃热汤面(内含白萝卜丝、韭菜、海带)就着凉拌油麦菜。今天的盐摄入总量为4g，油20g，食材种类23种。

　　今日身体状况：大妈早9：00心率54次/分钟，血压62/110;大爷下午16:00心率63次/分钟，餐后血糖7.5。

　　白天陪着大爷、大妈参加了中国石油大学的茶话会，我把大爷的皮鞋擦得亮亮的，为大妈搭配了得体的衣服，嘿!二老真!……”

　　如往常一样，赵凤英将一天的服务记录通过iPad传到公司反馈平台，平台的另一端，来自健康、膳食、心理、运动、社交、家政等六大部门的相应专家，会对她的服务情况进行评估、和调整。像赵凤英这样的护理员，在唯爱福家庭服务有限公司有很多，她们不但是家务高手，更具备高素质，有文化内涵、会生活、懂养生，能提供超越菲佣的高质量服务，以24小时居家照护的形式，在业内非常抢手。

　　随着老龄人口日益膨胀，养老体系不完善，养老院门槛高、不规范等现象日渐凸显，90%以上的老人选择居家养老。而基于人们物质生活水平日渐提高，越来越多的儿女已经不仅仅满足于让老人安度晚年，他们更倾向于给父母高质量的享老生活。

　　专业从事居家养老照护综合性服务的唯爱福家庭服务有限公司相关负责人表示：“高端护理员是由社会经济的发展和服务需求的发展决定的。随着经济转型，城市家庭的生活方式发生了很大变化，人们对护理员，尤其是居家养老的护理员要求更高。这就要求我们在护理员的培训和管理过程中，更专业、更严谨、更全面。”

　　资质是首要标准

　　近年来，家政服务行业渐由买方市场转为卖方市场，很多想选保姆的家庭反倒被保姆挑三拣四，而最该注重的家政人员资题反而被忽视，造成了各种无证上岗、出了问题找不着人、说不干就不干、和老人发脾气，甚至偷盗财物等乱象。

　　唯爱福负责人强调，护理员必须要持证上岗，这是首要标准。据了解，唯爱福的护理员首先要具备高中以上学历，至少三年的家政工作经验，且通过相关资质考核，持有国家人社部颁发的养老护理员资格证。

　　不仅如此，为了进一步保障雇主的权益，稳定雇佣关系，唯爱福还和每一位护理员签订合同，使其成为公司员工，受公司规章及考核制度约束，唯爱福负责人说：“我们会用高于‘国家家政服务员服务标准’的服务准则来管理护理员，根据雇主的反馈，对护理员进行惩，出现问题公司随时介入，以便为每位雇主的家庭生活提供最完备的保障。”

　　杜绝中介浑水摸鱼

　　目前，很多家庭选择保姆还是通过中介。然而看起来靠谱的中介，实际上却藏着很多猫腻——只要给钱，中介就管推荐，身份、履历一概不查;对雇主乱收费，介绍费、面试费、培训费、服务费满天飞;出现问题中介不负责、不，雇主由于前期了解不足而吃哑巴亏。

　　与此相比，唯爱福的居家服务可谓提供了双重保险。据介绍，唯爱福不通过任何一家中介公司，而是与、山东、湖北、四川、陕西等全国多个二线城市的居委会、社区办事处等一级机构常年合作，直接从中挑选符合要求的家政人员进行面试、招聘和进一步甄选，使得所有家政人员的信息真实、可靠、有据可查，且在雇主选择护理员的过程中不会产生任何中介费用。

　　照护比菲佣更超值

　　“‘您好’、‘早上好’、‘再见’、‘晚安’、‘请’、‘对不起’、‘谢谢’、‘我可以进来吗’、‘我能为您做点什么’、‘这样会打扰您吗’……一系列礼貌用语要每用。在雇主家不要主动接听电话，雇主要求接电话时，要在铃声响过三次时接起，并认真记录并复述留言。”

　　“每天与老人沟通总计时不少于1小时。如遇老人情绪不好，应该增加沟通，并及时反映给唯爱福服务平台寻求专家协助。”

　　“能掌握不少于50种食材的功效，根据膳食专家制定的方案以及季节更替、老人身体状况等搭配食材，每日不少于20种食材。”

　　“老人晚上休息前需用40℃-60℃的温热水泡脚，泡脚时间以微微出汗为标准。泡脚后从小腿至脚面，再到脚趾、脚心，对身体相应及反射区进行按摩。”

　　“棉物要在日光下晾晒，花色衣物最好反晒。丝绸织物、合成纤维织物、绒线织物不宜暴晒，应在阴凉通风处晾干。毛、麻、棉质等需要蒸汽熨烫的衣物，应先将水倒入电熨斗中，然后通电，用自来水。每次熨烫前，要查看熨烫标志，闷水垫布喷淋，熨烫时要从领口开始，依次到袖子、衣面，注意清洁熨斗烫板防止铁锈痕迹。”

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